Politique de Confidentialité & Cookies
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site BENESA est Benoît, joignable à l'adresse e-mail : benoit@benesa-voyage-sur-mesure.com
Données collectées et finalités
Les données personnelles recueillies (notamment via le formulaire Tally : nom, prénom, e-mail, téléphone, préférences de voyage) sont traitées pour les finalités suivantes :
- L'élaboration et la gestion des propositions d'itinéraires sur-mesure.
- L'exécution du contrat et le suivi de la relation client.
- L'envoi d'informations commerciales ou de newsletters (uniquement en cas de consentement explicite).
Base légale du traitement
Le traitement repose sur l'exécution du contrat de prestation de service pour la gestion des projets de voyage, ou sur le consentement de l'internaute pour l'envoi de newsletters et le dépôt de cookies traceurs.
Caractère obligatoire du recueil
Les informations demandées dans le questionnaire sont indispensables à l'établissement d'une proposition personnalisée. La non-fourniture de ces données empêche le traitement de la demande.
Destinataires et conservation des données
Les données sont strictement destinées à l'équipe BENESA. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les durées légales en vigueur.
Droits des utilisateurs
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition ou de limitation du traitement. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : contact@benesa-voyage-sur-mesure.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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